Strona główna

Sprawna, profesjonalna i życzliwa obsługa gości (głównie obcokrajowców: znajomość biegła języka angielskiego i rosyjskiego). Sprawna obsługa systemów rezerwacyjnych, biegła znajomość zagadnień IT. Wystawianie kart pobytu, rejestrowanie, meldowanie i obciążanie gości za pobyt, przyjmowanie płatności w formie gotówkowej i bezgotówkowej, wystawianie FV i paragonów (również raportów kasowych dobowych i miesięcznych). Bieżąca sprzedaż miejsc noclegowych, dokonywanie i sprawdzanie rezerwacji, ustalenie z gościem terminu pobytu w hotelu. Obsługa: centrali telefonicznej, ksero, kasy hotelowej, terminala, komputera oraz innych urządzeń biurowych. Przekazywanie danych dotyczących przewidywanego obłożenia działowi gastronomii; Prowadzenie dokumentacji i archiwum recepcji.