Strona główna

- udzielanie wsparcia merytorycznego i technicznego - przeprowadzanie szkoleń dotyczące częstych zapytań oraz korzystania z wewnętrznych zasobów i bazy wiedzy - Przeprowadzanie RCA w celu zidentyfikowania czynników wpływających na wydajność i ścisła współpraca z kontrolerami jakości, trenerami w celu poprawy wydajności zespołu - Szkolenie innych członków zespołu w zakresie codziennych zadań, gdy jest to konieczne i wymagane przez kierownika; - Okresowe aktualizowanie procedur pracy - Wsparcie wszelkich wdrożeń systemów/narzędzi mających zastosowanie do procesów objętych zakresem

Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
Język: angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany
Uprawnienia: bardzo dobra znajomość obsługi komputera
Uprawnienia: rozwiązywanie problemów i sztuka prezentacji podczas spotkań

Wymagania inne:

wymagane doświadczenie w zakresie moderacji kontentu

Miejsce pracy:

Kraków

Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas nieokreślony

Wynagrodzenie brutto:

od 6 280 PLN