Strona główna

* Sprawna i profesjonalna obsługa gości hotelowych w recepcji hotelu;* przyjmowanie rezrwacji, zakwaterowywanie i wykwaterowywanie gości hotelowych;* udzielanie klientom niezbędnych informacji dotyczących zasad pobytu oraz dostępnych na terenie hotelu usłu;* prowadzenie obsługi recepcji w języku polskim i obcym (język angielski, i/lub niemiecki);*prowadzenie obsługi elektronicznych systemów rezerwacyjnych; *nawiązywanie i utrzymywanie wzorowych relzacji z gośćmi hotelu;*reprezentowanie hotelu zgodnie z przyjętą etykietą hotelową;* sporządzanie raportóe dla pozostałych jednostek organizacyjnych hotelu;* rozliczanie finansowe pobytu gości hotelowych oraz wystawianie dokumentów, wystawianie i rozliczanie faktur i rachunków;* obsługiwanie urządzeń biurowych będących na wyposażeniu recepcji hotelu.