Ta oferta pracy została opublikowana ponad 40 dni temu i może być nieaktualna.
0
kandydatów
Pracownik działu logistyki / obsługa klienta
Firma: W&K sp. z o.o. miejsce pracy: Kraków
Autoryzowany Serwis Samsung W&K prowadzi działalność serwisową na terenie Polski. Firma W&K z siedzibą w Krakowie od 2005 świadczy usługi serwisowe sprzętu telekomunikacyjnego i IT. Obecnie jest największym serwisem telefonów komórkowych w południowej Polsce. Naszą zaletą jest zaangażowanie osób z wieloletnim doświadczeniem, których celem jest jakość i satysfakcja klienta, a także Partnerów, którzy są światowymi liderami rynku nowoczesnych technologii.
W związku z dynamicznym rozwojem obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko :
Pracownik działu logistyki / obsługa klienta
Miejsce pracy: Kraków
Główne obowiązki:
- Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych
- Rejestrowanie przekazanych od klientów urządzeń do obsługi serwisowej
- Kontrola jakości sprzętu po zakończonym procesie naprawy
- Kontakt z klientami indywidualnymi oraz firmami współpracującymi
- Współpraca z działem technicznym firmy
- Wystawianie faktur / paragonów
- Bieżące informowanie klientów o przebiegu naprawy
- Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej
- Obsługa urządzeń biurowych
- Realizacja bieżących zadań zleconych przez przełożonego
Wymagania:
- Bardzo duża skrupulatność , oraz dokładność
- Umiejętność organizacji pracy własnej
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Wysoka kultura osobista, rzetelność
- Umiejętność pracy w zespole
- Rozwinięte umiejętności interpersonalne
- Odpowiedzialność i zaangażowanie w realizację zadań
- Znajomość branży elektronicznej - dodatkowym atutem będzie zainteresowanie nowinkami i technologią
- Znajomość języka angielskiego
- Znajomość obsługi pakietu MS Office
Oferujemy:
- Pełne wdrożenie oraz wszystkie niezbędne narzędzia pracy
- Profesjonalne zaplecze merytoryczne i organizacyjne
- Możliwość podnoszenia swoich kwalifikacji zawodowych
- Przyjemną atmosferę pracy w zespole
- Motywacyjny system wynagrodzeń uzależniony od wyników pracy
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w stale rozwijającej się firmie
Data dodania: 04-08-2021
Wyświetleń: 202
Wyświetleń: 202