Dam pracę Kraków
Ta oferta pracy została opublikowana ponad 40 dni temu i może być nieaktualna.
0

kandydatów

Etat Customer Service Manager with German

Firma: Arche Consulting Sp. z o.o. Sp. k. miejsce pracy: Kraków

W Arche cenimy różnorodność, pasje i talenty. Jesteśmy Zespołem, w którym dzielimy się wiedzą i doświadczeniem. Koncentrujemy się na pozytywach, a pojawiające się wyzwania są dla nas okazją do rozwoju. Dołącz do nas, czyli osób o nieszablonowym podejściu do nowych zadań, kreatywnych oraz lubiących osiągać w pracy coś więcej niż wymagane minimum :)

 

Już od 11 lat rozwijamy nasze biura w Katowicach i Wrocławiu, a aktualnie tworzymy nowy zespół w Gdańsku! W tym czasie udało nam się zbudować stabilną strukturę, w której pracuje ponad 70 osób i w dalszym ciągu nam mało!

 

Customer Service Manager with German
Miejsce pracy: Kraków
Numer referencyjny: CSM/KR
Obowiązki:
  • prowadzenie, zarządzanie i usprawnianie działań SSC w obszarach obsługi klienta,
  • koordynowanie struktury cenowej, warunków kontraktów i kontroli marży,
  • utrzymywanie profesjonalnych, bliskich relacji z managementem europejskim (sprzedaż, kierownicy ds. produktów),
  • zarządzanie pracą Team Leaderów oraz pośrednio pracą ich zespołów,
  • usprawnianie procesów związanych jakością i wydajnością pracy wpływających na obsługę klienta,
  • zarządzanie projektem systemu ERP i CRM w obszarze obsługi klienta,
  • projektowanie i usprawnianie procesów Customer Service w oparciu o wskaźniki KPI - doskonalenie i optymalizacja procesów,
  • wsparcie w audytach wewnętrznych i zewnętrznych.
Wymagania:
  • kilkuletnie doświadczenie na stanowisku menedżerskim / team leaderskim w obszarze obsługi klienta, sprzedaży, łańcucha dostaw lub pokrewnym w środowisku międzynarodowym,
  • dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego,
  • komunikatywność oraz umiejętność nawiązywania i utrzymywania stałych relacji z klientami,
  • rozwinięte umiejętności analityczne i strategiczne, umiejętność planowania,
  • zdolność do pracy pod presją czasu - wielozadaniowość, dynamiczne środowisko pracy,
  • umiejętność diagnozowania problemów, identyfikowanie przyczyn źródłowych oraz ich rozwiązywanie,
  • orientacja na realizację wyniku.
Nasz Klient oferuje:
  • pracę w międzynarodowych, interesujących projektach w stabilnym i nowoczesnym centrum biznesowym,
  • możliwość ciągłego rozwoju i awansów w międzynarodowych strukturach firmy,
  • konkurencyjne wynagrodzenie,
  • możliwość rozwijania struktur Customer Service,
  • profesjonalne wsparcie, pełne wdrożenie oraz miłą atmosferę w codziennej pracy,
  • atrakcyjne szkolenia i bogaty pakiet benefitów (min. prywatna opieka medyczna, karta na siłownię).
W aplikacji prosimy zawrzeć wybrane zgody:
Zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt. a) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r., wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, zawartych w CV lub/i w innych przekazanych przeze mnie dokumentach przez Arche Consulting Sp. z o.o. Sp. K z siedzibą w Katowicach (40-0112) przy ul. Morelowa 25 w celu związanym z udziałem mojej osoby w niniejszym procesie rekrutacyjnym.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich ww. danych osobowych dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacji przez Arche Consulting Sp. z o.o. Sp. K.
Wyrażam zgodę na udostępnienie moich danych osobowych przez Arche Consulting Sp. z o.o. Sp. K. potencjalnym pracodawcom w celu związanym z przedstawieniem im mojej kandydatury w ramach prowadzonych procesów rekrutacyjnych z udziałem mojej osoby.
Wyrażenie zgody jest dobrowolne i może być odwołane w każdym czasie.
Mam prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Mam prawo do uzyskania informacji o podmiotach, którym moje dane osobowe zostały udostępnione oraz o zakresie udostępnienia.
Wpis KRAZ: 8162


Pozostałe oferty pracy w firmie Arche Consulting Sp. z o.o. Sp. k.
Etat Kierownik Salonu DIY / Meblowego w firmie: Arche Consulting Sp. z o.o. Sp. k. miejsce pracy: Kraków 09-11-2021
Etat Administration Specialist with German w firmie: Arche Consulting Sp. z o.o. Sp. k. miejsce pracy: Kraków 30-06-2021
Etat Specjalista ds. Transportu I Logistyki w firmie: Arche Consulting Sp. z o.o. Sp. k. miejsce pracy: Niepołomice 29-06-2021
Etat Operator Maszyn Introligatorskich w firmie: Arche Consulting Sp. z o.o. Sp. k. miejsce pracy: Kraków 28-06-2021
Etat Specjalista ds. Administracji z j. włoskim w firmie: Arche Consulting Sp. z o.o. Sp. k. miejsce pracy: Kraków 25-06-2021

« Powrót do strony kategorii
Czy ta oferta pracy jest nieaktualna? Powiadom nas!   
Poleć ofertę pracy
Data dodania: 18-06-2021
Wyświetleń: 207