Dam pracę Kraków
Ta oferta pracy została opublikowana ponad 40 dni temu i może być nieaktualna.
0

kandydatów

Etat Specjalista ds. obsługi klienta

Firma: ManpowerGroup miejsce pracy: Kraków


Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!


Specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Kraków
Nr Ref.: 2959

Zadania:

  • Zarządzanie połączeniami wychodzącymi
  • Sprawne i uprzejme odpowiadanie na wszystkie połączenia
  • Utrzymywanie praktycznej wiedzy o produktach, kontach, przedstawicielach, narzędziach i systemach dozowania
  • Współpraca z innymi działami, pomaganie innym członkom zespołu w wykorzystywaniu i rozwijaniu ich możliwości
  • Przetwarzanie zamówień, reklamacji
  • Pomoc w gromadzeniu i wprowadzaniu danych do celów sprawozdawczych
  • Uczestniczenie w spotkaniach zespołu w celu omówienia szczegółów pracy, zaległości i innych ogólnych kwestii wsparcia
  • Badanie wniosków kredytowych i debetowych oraz wszelkich zapytań, aby w razie potrzeby wydać kredyt/debet
  • Przetwarzanie zwrotów i anulacji klientów

Wymagania:

  • Mile widziane doświadczenie wyższe lub w trakcie nauki
  • Co najmniej 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta
  • Znajomość SAP, BCM
  • Umiejętność profesjonalnej interakcji z innymi i samodzielnej pracy w dynamicznym środowisku
  • Umiejętności analityczne
  • Solidne rozwiązywanie problemów i umiejętności interpersonalne
  • Umiejętność komunikacji z klientami i pracownikami na wszystkich poziomach organizacji
  • Posiadanie zorganizowanego/metodycznego sposobu pracy, zwracanie uwagi na szczegóły
  • Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej
  • Dobra znajomość j. angielskiego na poziomie (B2,C1)
  • Zaawansowane umiejętności obsługi komputera (Word, Excel i Outlook)

Oferta:

  • Umowa o pracę 
  • Przyjazna atmosfera w nowoczesnym biurze w Krakowie
  • Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych doświadczeń
  • Udział w realizacji interesujących projektów
  • Możliwość bycia częścią świetnego zespołu w jednej z najbardziej etycznych firm na świecie
  • Codzienne wyzwania w międzynarodowym środowisku
  • Dostęp do bogatego pakietu benefitów Manpower Premium: prywatnej opieki medycznej (Medicover), karty MultiSport, ubezpieczenia grupowego PZU oraz atrakcyjnych rabatów w wielu miejscach - szkołach językowych, centrach rozrywki, punktach gastronomicznych w ramach pakietu MyBenefits
  • Praca w godzinach 08:00-16:00, z możliwością pracy w modelu hybrydowym 60/40 (biuro/dom)


Oferta dotyczy pracy tymczasowej.

Prosimy o załączenie do aplikacji następującej klauzuli: "Niniejszym wyrażam dobrowolnie zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV przez ManpowerGroup Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Nowogrodzkiej 68, do celów związanych z procesem rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2014 r. poz. 1182). Wyrażam także zgodę na udostępnianie moich danych osobowych innym podmiotom z grupy Manpower oraz potencjalnym pracodawcom do celów związanych z procesem rekrutacji. Przysługuje mi prawo dostępu do moich danych i ich poprawiania."

Agencja zatrudnienia – nr certyfikatu 412.


Pozostałe oferty pracy w firmie ManpowerGroup
w firmie: , Wybierz
w firmie: , Wybierz
w firmie: , Wybierz
w firmie: , Wybierz
w firmie: , Wybierz

« Powrót do strony kategorii
Czy ta oferta pracy jest nieaktualna? Powiadom nas!   
Poleć ofertę pracy
Data dodania: 08-11-2022
Wyświetleń: 106